Mijn zending

Hier regel jij alles voor jouw zending waar die is retour en al het andere

ik wil weten waar mijn pakket is,

klik op de knop hieronder om jouw zending te volgen

ik wil mijn zending retour sturen,

Klik op de knop hieronder om jouw zending retour te melden

mijn zending heeft de status bezorgd, maar ik heb niks ontvangen

klik op de knop hieronder om een melding te maken

Hoelang duurt het totdat ik mijn geld terug heb na mijn retour

Nadat wij je retour ontvangen en verwerkt hebben, duurt het maximaal 14 dagen voordat wij je terugbetalen

Hoeveel geld kost het om mijn pakket terug te sturen

Je betaalt bij ons alleen de verzendkosten om het pakket naar ons terug te sturen De precieze kosten krijg je te zien als je je retour aanmeldt

Dus staat in mijn track en trees bezorgd, maar ik heb niks ontvangen

oei oei dat is erg vervelend. Klik op de knop hierboven om een melding te maken bij verwerken dat dan binnen 5 Werkdagen

Hoelang heb ik de tijd om mijn pakket retour te sturen?

Wij hanteren een 90 dagen retour beleid
Dat houdt in dat u 90 dagen de tijd hebt om een pakket terug te sturen naar ons

Nadat u uw pakket retour gemeld heeft binnen de 90 dagen heeft u 14 dagen de tijd om het pakket bij PostNL in te leveren